Certificado ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma internacional para definir um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Ele descreve vários critérios (ou padrões) para definir princípios de gestão da qualidade, como foco no cliente, otimização de liderança e gestão dentro da organização, melhoria e ajuste de processos internos e métodos gerais de melhoria contínua.

O que significa ter uma certificação ISO 9001?

As organizações certificadas pela ISO 9001 implementaram com sucesso um sistema de gestão da qualidade de acordo com todos os requisitos detalhados na norma ISO 9001.

Parte da certificação ISO 9001 é garantir que as áreas de melhoria sejam identificadas e implementadas. Dessa forma, as organizações com certificação ISO 9001 podem ser consideradas como fornecedoras de produtos e/ou serviços que atendem a rigorosos padrões de gestão de qualidade.